Veuillez nous le retourner avec votre numéro de commande dans un emballage de protection chez ORNER 52 rue de la Fontaine au Roi 75011 Paris et nous contacter par email (info@bijouxorner.com) ou nous téléphoner (01 42 72 37 22) pour nous indiquer quel bijou et la taille que vous souhaitez en échange.

Oui. Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalité, à condition que le(s) Produit(s) soit (soient) retourné(s) dans son (leur) état d’origine. Ce droit de rétractation n’est pas applicable pour les bijoux personnalisés (gravure, poinçonnage, sur mesure) ou achetés dans notre boutique parisienne. Le droit de rétractation peut être exercé en nous contactant par email : info@bijouxorner.com ou bien par téléphone au +33 (0)1 42 72 37 22 du lundi au vendredi de 10h à 19h. Les frais de retour du colis sont à votre charge

Nos bijoux vont sont livrés accompagnés de leur pochette pour les protéger et d'une boite cadeau (Option à choisir au moment de votre commande). Boite cadeau livrée à plat. C'est à vous de la monter et d'y glisser le bijou dans sa pochette.

La boutique est ouverte du mercredi au samedi de 14h à 19h30. Le reste du temps nous sommes souvent sur place, dans l'atelier attenant à la boutique, à la fabrication de nos bijoux.

Normalement oui mais il est toujours préférable, si vous avez déjà choisit le bijou et sa taille, de nous contacter par téléphone O1 42 72 37 22 ou par email info@bijouxorner.com avant de passer pour vérifier sa disponibilité. S'il est bien disponible nous pourrons vous le mettre de côté.

Les deux. Hiroko Omori (la créatrice des bijoux Orner) ne cible pas un genre. Certaines créations peuvent paraitre massives dont plus viriles pour certains mais les femmes les portent très bien aussi. A vous de voir ! En tout cas, les bijoux Orner ne sont pas ostentatoires.